br397 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu người dùng
br397 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng các dịch vụ của br397, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để cung cấp trải nghiệm an toàn và liền mạch. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND/hộ chiếu) khi bạn hoàn tất quy trình KYC.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND qua các phương thức như Momo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng trực tiếp.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập, các tính năng đã truy cập và thời gian hoạt động trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi duyệt web.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
br397 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý, không vượt quá phạm vi đã thông báo với người dùng tại thời điểm thu thập. Cụ thể:
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, bảo vệ cả nền tảng lẫn người dùng.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và kịp thời.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
- Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật dịch vụ hoặc thông tin bảo mật quan trọng tới địa chỉ email đăng ký.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam và các khu vực pháp lý liên quan.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân để bán cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
br397 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động ổn định. Loại cookies này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu từ loại cookies này được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
- Cookies tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies nhất định có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của br397.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối truyền dữ liệu. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và tài liệu xác minh danh tính được mã hóa thêm ở tầng lưu trữ để giảm thiểu rủi ro trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán ngân hàng nội địa, Momo, ZaloPay) để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
- Các cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành.
- Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, trong phạm vi cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
br397 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập. Thời gian lưu giữ dữ liệu tối thiểu là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng br397:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo luật.
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như nhận thông tin tiếp thị không bắt buộc.
- Quyền rút lại đồng ý: thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút lại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của br397 qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trong ứng dụng sau khi đăng nhập. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng hợp lý kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu cần thêm thông tin về quy trình thanh toán và dữ liệu liên quan, hãy xem thêm tại FAQ của chúng tôi.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ
Nếu bạn cần giải đáp thêm về cách br397 xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy đăng nhập tài khoản hoặc xem qua phần câu hỏi thường gặp để bắt đầu.